Auditorías Internas de la Calidad [Libro Gratis]

¿Qué es una auditoría de calidad?

Dirigir una pequeña empresa a veces es complicado y abrumador cuando se tienen en cuenta las numerosas tareas, pero sigue siendo una experiencia gratificante. Parte de la gestión de un negocio exitoso implica establecer estándares para la forma en que opera la empresa. Una forma de llevar su negocio al “siguiente nivel” es realizar auditorías de calidad periódicas.

Identificación

Una auditoría de calidad es un proceso mediante el cual revisa y evalúa un elemento de su negocio para asegurarse de que cumple con ciertos estándares. Los estándares varían: puede establecerlos o puede seguir los estándares establecidos por su industria.

Tipos

Una auditoría de calidad puede aplicarse a varios aspectos de una empresa, pero se destacan algunos tipos. Puede realizar una auditoría de calidad de su inventario o servicio para asegurarse de que sea aceptable para el consumo del público. Esto es particularmente importante en el caso de un producto o servicio que podría representar una amenaza para la seguridad pública.

Algunos dueños de negocios realizan auditorías de calidad a los empleados, o más bien a la forma en que se desempeñan los empleados. Esto es particularmente importante en una atmósfera en la que los trabajadores deben interactuar directamente con los clientes.

La empresa también puede realizar auditorías de calidad en la gestión, lo que requeriría un evaluador externo en el caso de una pequeña empresa dirigida por el propietario. Finalmente, si la empresa tiene que mantener información en bases de datos, también puede realizar auditorías de calidad de datos.

Significado

Realizar auditorías de calidad es fundamental por algunas razones clave. Veamos algunas de ellas, asegurar que la entidad está ofreciendo un valor al público; también es útil para publicitar el negocio; como último, las auditorías de calidad periódicas ayudan a proteger a la empresa de los problemas que podrían surgir al vender un producto de mala calidad. Libro AQUÍ